الإلغاء والاسترجاع

يؤخذ في الاعتبار نوع المنتج وحالة العبوة ومرحلة التوصيل والقواعد المعمول بها عند مراجعة الطلب.

إلغاء الطلب

تواصل مع الدعم للطلبات التي لم تُجهز أو تُشحن بعد.

شروط الاسترجاع

قد لا تُقبل المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو التي فقدت سلامتها الصحية أو صلاحيتها لإعادة البيع.

التوصيل التالف

صوّر الضرر الظاهر وأبلغ الدعم برقم الطلب في يوم التوصيل.